“जनता की आवाज़ अब सीधे जिलाधिकारी तक” — थाना समाधान दिवस पर जसजीत कौर ने दिखाया सख्त तेवर, कहा- “सिर्फ रिपोर्ट नहीं, समाधान चाहिए!”
📍 हल्दौर (बिजनौर) | 08 नवंबर 2025 | अवनीश त्यागी की रिपोर्ट
थाना समाधान दिवस बना ‘जनता का मंच’ — जिलाधिकारी ने सुनी फरियादें, अधिकारियों को लगाई फटकार
शनिवार को थाना हल्दौर का माहौल प्रशासनिक गतिविधियों से सराबोर था। मौका था थाना समाधान दिवस का, जहां स्वयं जिलाधिकारी श्रीमती जसजीत कौर जनता के बीच पहुंचीं। उन्होंने एक-एक फरियादी की बात बड़े धैर्य से सुनी और मौके पर ही अधिकारियों को निर्देश दिए कि हर शिकायत का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण, समयबद्ध और पारदर्शी हो।
इस दौरान पुलिस अधीक्षक अभिषेक झा, थानाध्यक्ष हल्दौर, राजस्व अधिकारी और अन्य पुलिसकर्मी मौजूद रहे।
💬 “प्रशासन का असली चेहरा जनता के बीच दिखता है। शिकायत का समाधान तभी माना जाएगा जब फरियादी संतुष्ट होकर लौटे।”
— जसजीत कौर, जिलाधिकारी बिजनौर
महिलाओं की सुरक्षा पर विशेष फोकस — मिशन शक्ति डेस्क का औचक निरीक्षण
जनसुनवाई समाप्त होने के बाद जिलाधिकारी श्रीमती कौर ने महिला हेल्प डेस्क और मिशन शक्ति डेस्क का बारीकी से निरीक्षण किया। उन्होंने संबंधित अधिकारियों से पूछा कि महिलाओं से जुड़ी शिकायतों पर क्या कार्यवाही की जा रही है और क्या उन्हें कानूनी सहायता और परामर्श मिल रहा है।
उन्होंने निर्देश दिए कि –
महिला शिकायतों का तात्कालिक निस्तारण किया जाए।
पीड़िताओं को कानूनी सहायता और मनोवैज्ञानिक समर्थन दिया जाए।
मिशन शक्ति के तहत महिलाओं को आत्मनिर्भरता की दिशा में प्रेरित किया जाए।
“महिला सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है, और संवेदनशीलता प्रशासन की पहचान।” — जिलाधिकारी जसजीत कौर
अधिकारियों को सख्त चेतावनी — ‘देरी और लापरवाही बर्दाश्त नहीं’
कार्यक्रम के दौरान जिलाधिकारी ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि शिकायतों के निस्तारण में देरी, औपचारिकता या लापरवाही करने वाले अधिकारियों पर सख्त कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि हर शिकायत के समाधान का फीडबैक सिस्टम लागू किया जाएगा ताकि शिकायतकर्ता की संतुष्टि सुनिश्चित की जा सके।
📌 “थाना समाधान दिवस की आत्मा ‘समाधान’ है, न कि सिर्फ ‘दर्ज-निस्तारण’ का खेल।” — जिलाधिकारी
जनता में दिखी उम्मीद और विश्वास
जनसुनवाई में पहुंचे लोगों में गजब का उत्साह देखने को मिला। कई फरियादियों ने कहा कि पहली बार उन्हें महसूस हुआ कि उनकी बातें सच में सुनी जा रही हैं।
“मैडम ने हमारी बात ध्यान से सुनी और तुरंत अधिकारियों को बुलाकर समाधान का आश्वासन दिया। अब लगता है कि प्रशासन जनता का है।” — स्थानीय महिला फरियादी
“थाना समाधान दिवस अब औपचारिकता नहीं रहा, अब यहां सुनवाई होती है, समाधान मिलता है।” — ग्रामीण निवासी
मुख्य आकर्षण (Highlights)
जिलाधिकारी जसजीत कौर ने हल्दौर थाने में जनसुनवाई की अध्यक्षता की।
अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश – “जनता को संतुष्ट देखे बिना फाइल बंद न करें।”
महिला हेल्प डेस्क और मिशन शक्ति डेस्क का औचक निरीक्षण।
शिकायतों का समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने पर जोर।
लापरवाही पर कार्रवाई की चेतावनी – “देरी करने वालों को नहीं मिलेगी ढिलाई।”
जनता ने जिलाधिकारी की संवेदनशीलता की सराहना की।
निष्कर्ष – जनता के बीच प्रशासन का चेहरा बनीं डीएम जसजीत कौर
थाना समाधान दिवस पर जिलाधिकारी की सक्रियता और सख्त निर्देशों ने एक बात साफ कर दी — अब प्रशासन फाइलों में नहीं, मैदान में नजर आ रहा है।
जसजीत कौर का यह रुख न केवल जनता का विश्वास बढ़ाता है, बल्कि अधिकारियों के लिए यह स्पष्ट संदेश भी है कि अब हर शिकायत के पीछे एक संवेदना है — जिसे समझना ही प्रशासन की असली जिम्मेदारी है।
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✍️ रिपोर्ट: डिजिटल न्यूज़ पोर्टल टीम, बिजनौर अपडेट्स
फोटो: थाना हल्दौर में जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी जसजीत कौर
